তথ্য সুরক্ষা নীতি

Jitbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

Jitbaji বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তথ্য বিক্রয় নয়
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
পূর্ণ গোপনীয়তা
আপনার নিয়ন্ত্রণে
মূল প্রতিশ্রুতি

Jitbaji-র গোপনীয়তা রক্ষায় ৬টি মূল অঙ্গীকার

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — সবই এনক্রিপ্টেড টানেলে যায়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়

Jitbaji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনি চাইলে মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। Jitbaji অনুমতি ছাড়া যোগাযোগ করে না।

আইনি সম্মতি নিশ্চিত

Jitbaji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।

ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

Jitbaji (jitbaji.pro) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jitbaji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী কাজে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

Jitbaji-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের মূলনীতি: আপনার তথ্য আপনার। Jitbaji শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — বেশি নয়।

এই নীতি Jitbaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে Jitbaji-তে প্রবেশ করেন, তাহলে সেই প্ল্যাটফর্মের নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Jitbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি যা দেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (ব্যবহারের সময় সংগ্রহ হয়)।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও জাতীয় পরিচয়পত্র তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, পেজ ভিজিট ও গেম ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা

তথ্যের ধরন ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য

নিচের তালিকায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পরিচয়পত্র তথ্য KYC যাচাই, আইনি সম্মতি ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া, প্রতারণা রোধ ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, পরিষেবা উন্নয়ন ৩ বছর
লগ ও আইপি ডেটা নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ ৬ মাস
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, সেশন ব্যবস্থাপনা ৩০ দিন পর্যন্ত

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Jitbaji উপরের উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করে না। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jitbaji কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়।

Jitbaji যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — তথ্য বেনামি রাখা হয়।

আপনার পছন্দ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jitbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ/নগদ/রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: সংশ্লিষ্ট গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে — শুধু গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • প্রতারণা রোধ: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা সনাক্ত করতে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে।

আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় Jitbaji নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। সকল পার্টনারের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

Jitbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।

ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা

TLS 1.3 প্রোটোকলে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।

স্টোরেজ এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

২৪/৭ মনিটরিং

সার্বক্ষণিক সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।

নিয়মিত অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

মনে রাখুন: নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

Jitbaji আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত জানুন।

আপনি যেকোনো সময় Jitbaji-তে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাবো।

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। উদাহরণ: তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে আপত্তি থাকলে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন। এটি আপনাকে অন্যত্র ব্যবহারের সুযোগ দেয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jitbaji-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পাই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Jitbaji-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সঙ্গে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jitbaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৩০ দিন।
  • পেমেন্ট ও KYC তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর (মান নিয়ন্ত্রণের জন্য)।
  • অ্যাক্সেস লগ: ৬ মাস (নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে)।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: ১২ মাস (বেনামি অবস্থায়)।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Jitbaji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই এই পেজটি মাঝে মাঝে দেখার অভ্যাস রাখুন।

যোগাযোগ — তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ অ্যাপের মধ্যে

সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

নিরাপদ গেমিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই Jitbaji-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

English